Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») régissent votre utilisation des services de conception et de développement web fournis par Garcia Web Design (« nous », « notre », « nos »), dont l'adresse est située dans la Colonia Versalles, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexique.

En faisant appel à nos services, vous (« Client », « vous », « votre ») acceptez l'intégralité des présentes Conditions. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Garcia Web Design.

Tarification et Estimations de Projets

En raison de la nature personnalisée des services de conception et de développement web, il n'est pas possible de proposer une grille tarifaire standard. Chaque projet nécessite une évaluation individuelle basée sur :

• La complexité et l'étendue du projet
• Le nombre de pages et de fonctionnalités requises
• La complexité du design et les besoins de personnalisation
• Les exigences en matière de contenu et le temps de développement
• Les exigences techniques et les intégrations

Nous fournirons une estimation détaillée des coûts uniquement après une consultation initiale, lors de laquelle nous pourrons définir précisément vos besoins et objectifs. Toutes les estimations seront communiquées par écrit, et aucun travail ne commencera avant que les deux parties aient signé un contrat précisant le périmètre, les livrables, le calendrier et les coûts.

Options de Service et Responsabilités du Client

Option 1 : Domaines et Hébergement Gérés par le Client

Notre mode de fonctionnement privilégié est le suivant :

• Le Client crée et gère son propre compte auprès d'un bureau d'enregistrement de noms de domaine (tel que GoDaddy)
• Le Client achète et enregistre son ou ses propres noms de domaine
• Le Client sélectionne et règle son propre service d'hébergement web
• Si des services de messagerie électronique liés au domaine sont souhaités, le Client sélectionne et gère son propre prestataire de messagerie

Dans ce cadre, Garcia Web Design :

• Fournit des conseils techniques sur le choix approprié d'hébergement et de services
• Aide à la configuration initiale
• Conçoit et développe le site web conformément au contrat convenu
• Déploie le site web finalisé sur le compte d'hébergement du Client

Option 2 : Services Gérés par Garcia Web Design

Pour les clients qui préfèrent une solution entièrement gérée ou qui disposent d'une expérience technique limitée, nous proposons des services de gestion complète incluant :

• Gestion de l'enregistrement et du renouvellement des noms de domaine (le domaine sera enregistré au nom du Client)
• Configuration et gestion de l'hébergement web
• Configuration des services de messagerie (messagerie avec domaine personnalisé ou assistance pour des services gratuits tels que Gmail)
• Support technique et maintenance continus

Ces services de gestion complète entraînent des frais supplémentaires au-delà des coûts standards de conception et de développement web. Ces frais seront négociés au cas par cas, en fonction des services spécifiques requis et de la complexité de la gestion.

Conditions de Paiement

Sauf stipulation contraire dans le contrat signé, nos conditions de paiement standard sont les suivantes :

• 50 % du coût total du projet est requis à l'avance avant le début des travaux
• Les 50 % restants sont dus à la livraison du projet et avant la mise en ligne du site web
• Les services supplémentaires ou les révisions dépassant le périmètre convenu feront l'objet de frais additionnels

Politique d'Annulation et de Remboursement

Nous accordons un délai de rétractation de trois (3) jours suivant le paiement initial, durant lequel vous pouvez demander le remboursement intégral de votre acompte. Cette demande doit être soumise par écrit via notre page Contact dans les trois jours calendaires suivant votre paiement.

Au-delà de cette période de trois jours, l'acompte initial devient non remboursable en cas d'annulation du projet à l'initiative du Client. Cette politique s'explique par le fait que nous réservons généralement du temps dans notre planning et commençons les travaux préliminaires peu après réception de l'acompte.

Pour les services gérés (domaine, hébergement et messagerie), les conditions de paiement seront précisées dans un accord de service distinct et peuvent inclure des frais récurrents.

Périmètre du Projet et Modifications

Le périmètre de chaque projet sera clairement défini dans le contrat signé. Il comprend :

• Le nombre et les types de pages web à créer
• Les fonctionnalités et modules spécifiques à mettre en œuvre
• Les éléments de design et les spécifications graphiques
• Les exigences et responsabilités en matière de contenu
• Le calendrier de livraison

Propriété du Site Web et Propriété Intellectuelle

À réception du paiement intégral, le Client sera propriétaire de :

• Les éléments visuels du site web créés spécifiquement pour le Client
• Le contenu fourni par le Client

Garcia Web Design conserve la propriété de :

• Les outils de développement propriétaires, les bibliothèques de code et les méthodes utilisés pour créer le site web
• Le droit d'afficher le projet réalisé dans le cadre de notre portfolio
• Le droit de décrire notre travail sur le projet dans des études de cas ou des supports de communication

Support et Maintenance Après Lancement

Sauf accord de maintenance distinct :

• Les corrections mineures relatives au périmètre initial seront traitées sans frais pendant 30 jours suivant le lancement du site web
• Au-delà de la période de 30 jours, toutes les mises à jour, modifications et travaux de maintenance feront l'objet de frais supplémentaires
• Les services de support d'urgence sont disponibles à des tarifs majorés

Limitation de Responsabilité

Garcia Web Design décline toute responsabilité pour :

• Les problèmes résultant de services tiers tels que les hébergeurs, les bureaux d'enregistrement de domaines ou les services de messagerie
• Les failles de sécurité ou les pertes de données qui ne résultent pas directement de notre négligence
• Les pertes commerciales, notamment la perte de bénéfices, de revenus, d'économies anticipées, d'activité, de contrats, de clientèle ou de réputation
• Le contenu fourni par le Client susceptible de porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou de violer des lois applicables

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de nos services ne saurait excéder le montant réglé par le Client pour le projet spécifique à l'origine de la réclamation.

Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Jalisco, Mexique. Tout litige découlant des présentes Conditions qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Puerto Vallarta, Jalisco, Mexique.